Privacyverklaring
Accountgegevens worden gebruikt voor een persoonlijk onderhoudsplan. De beoordeling is gebaseerd op de methodiek voor conditiescores. Vragen over de dienst staan in de MJOP-vragen en antwoorden.
1. Privacy bij OnderhoudInZicht
OnderhoudInZicht (hierna "wij") biedt een online platform waarmee particuliere woningeigenaren en VvE's een onderhoudsplan (MJOP) kunnen opstellen voor hun woning. Voor vragen kun je contact opnemen via info@bnbhosting.nl.
2. Persoonsgegevens die OnderhoudInZicht verzamelt
Bij gebruik van het platform verwerken wij:
- Account: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld)
- Woninggegevens: adres, bouwjaar, oppervlakte, type woning
- Inspectiegegevens: conditie, foto's en notities van bouwdelen
- Bij een offerteaanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, omschrijving van het werk en bijhorende foto's
3. Offerteaanvragen — delen met vakbedrijven
Wanneer je via OnderhoudInZicht een offerte aanvraagt, deel je expliciet toestemming voor het delen van je gegevens. Wij geven jouw aanvraag (inclusief contactgegevens, adres, omschrijving en eventuele foto's) door aan maximaal 3 zorgvuldig geselecteerde vakbedrijven of klusplatforms. Deze partijen nemen vervolgens contact met je op om een vrijblijvende offerte uit te brengen.
Zonder jouw uitdrukkelijke toestemming (de verplichte checkbox bij de aanvraag) delen wij geen gegevens met derden.
4. Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking
Verwerking vindt plaats op grond van: (a) uitvoering van de overeenkomst (jouw account en MJOP), en (b) jouw toestemming (voor het doorgeven van offerteaanvragen aan derden). Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.
5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Account- en woninggegevens bewaren wij zolang je een actief account hebt. Offerteaanvragen bewaren wij maximaal 12 maanden na indiening, voor administratie en eventuele opvolging.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij maken gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS), wachtwoord-hashing en toegangscontroles op database-niveau. Foto's en gegevens zijn alleen toegankelijk voor jou en — bij een offerteaanvraag — de geselecteerde vakbedrijven.
7. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van toestemming
- Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Mail je verzoek naar info@bnbhosting.nl. We reageren binnen 30 dagen.
8. Privacy bij e-mailcommunicatie
Wij sturen e-mails vanaf aanvraag@onderhoudinzicht.nl. Dit gaat om:
- Bevestiging van een offerteaanvraag (direct na indienen)
- Eenmalige reminder als je een woningscan bent gestart maar niet hebt afgerond (verzonden ~48 uur na aanmaken van je woning)
- Belangrijke service-mededelingen over je account
Reminder-mails kun je met één klik uitzetten via de afmeldlink onderaan iedere mail, of via de schakelaar in je dashboard. Bevestigingen van offerteaanvragen blijven we altijd sturen — die heb je actief opgevraagd. Reminder-logs bewaren we maximaal 12 maanden.